资料删除说明
最后更新：2026 年 10 月
SILVER CT SDN BHD（Company No. 201001041059(924984-A)）（下称「我们」）会保存顾客在 silverct.com 购物、注册会员，或给我们的 Facebook 专页发消息时提供的资料。您可以随时要求我们删除这些资料，下面说明怎么做。
如何申请删除
- 用下面任一方式联系我们，标题或内容写明「资料删除申请」：
- 邮箱：silverct2022@gmail.com
- Messenger：给我们的 Facebook 专页 SCT LIVE MALL 发送「删除我的资料」
- 电话 / WhatsApp：017-5420700
- 告诉我们怎么找到您：下单或注册时用的姓名和电话（或邮箱），或者给我们发过消息的 Facebook 名称。
- 删除之前，我们可能会请您确认这个申请确实是您本人提出的。
我们会删除什么
- 您的会员帐号与个人资料（姓名、电话、地址、生日、积分）
- 您的购物车，以及您为直播下单而连接的 Facebook 或 YouTube 帐号编号
- 您和我们的客服聊天记录，包括您通过 Facebook Messenger 发给我们的消息和照片，以及 一起保存的 Facebook 名称与专页范围编号
我们可能必须保留的
订单和付款记录（例如发票、转账凭证）依马来西亚税务与会计法规，必须保存规定的年限。 我们只保留法律要求的部分，附在其上的其他个人资料会删除或匿名化。
需要多久
我们会在 30 天内完成有效的申请，并通知您已完成。
关于 Messenger 与 Facebook
顾客不需要用 Facebook 登录我们的应用，所以没有需要您撤销的 Facebook 应用授权。 如果您只是不想再收到我们专页的消息，可以在 Messenger 里屏蔽或静音这个专页。 要删除我们保存的资料，请按上面的步骤申请。完整政策请见我们的 隐私政策。